Chính sách vận chuyển

Để mang lại sự thuận tiện nhất cho khách hàng trên mọi miền tổ quốc có nhu cầu sở hữu sản phẩm chất lượng từ Laptopwanry, chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp nhất. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách giao nhận:

1. Dịch vụ giao hàng hỏa tốc trong khu vực nội thành

• Đối tượng áp dụng: Khách hàng tại khu vực nội thành các thành phố có chi nhánh cửa hàng của Laptopwanry.
• Thời gian giao hàng: Siêu tốc từ 2 đến 4 giờ kể từ thời điểm nhân viên xác nhận đơn hàng thành công (Áp dụng cho đơn hàng đặt từ 08:30 đến 18:00 hàng ngày).
• Chi phí vận chuyển:
  - Miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng laptop có giá trị từ 5.000.000đ trở lên trong phạm vi bán kính 10km tính từ cửa hàng gần nhất.
  - Với các đơn hàng linh kiện lẻ hoặc bán kính trên 10km, phí giao hàng sẽ được tính theo bảng cước phí của các dịch vụ vận chuyển công nghệ (GrabExpress, AhaMove) và được thông báo trước cho khách hàng.

2. Giao hàng toàn quốc thông qua đối tác chuyển phát nhanh

Khách hàng mua hàng từ xa (ngoại tỉnh) sẽ được gửi máy thông qua các đơn vị chuyển phát nhanh hàng đầu như: Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), VNPost.

• Thời gian nhận hàng dự kiến:
  - Các tỉnh thành phố lớn (Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ...): 2 - 3 ngày làm việc.
  - Các khu vực huyện xã, vùng sâu vùng xa: 3 - 5 ngày làm việc.
• Bảo hiểm hàng hóa: 100% sản phẩm laptop gửi đi tỉnh đều được Laptopwanry mua bảo hiểm hàng hóa giá trị cao và đóng gói chống sốc 3 lớp cực kỳ cẩn thận trong hộp xốp chuyên dụng, đảm bảo tuyệt đối không xảy ra hư hỏng trong quá trình di chuyển.

3. Chính sách Đồng kiểm hàng hóa (Đặc quyền mua hàng từ xa)

Để khách hàng hoàn toàn yên tâm khi mua laptop online từ xa, Laptopwanry áp dụng chính sách đồng kiểm 100% khi nhận hàng:

• Khi nhân viên giao hàng mang máy đến, Quý khách hàng có quyền yêu cầu mở thùng hàng kiểm tra trực tiếp tình trạng ngoại quan sản phẩm trước khi ký nhận và thanh toán tiền.
• Khách hàng được phép cắm sạc khởi động máy lên màn hình, test thử sơ bộ bàn phím, camera, âm thanh xem có hoạt động bình thường như mô tả bán hàng hay không.
• Trường hợp từ chối nhận hàng: Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, trầy xước, nứt vỡ do lỗi vận chuyển hoặc sai mẫu mã cấu hình đã đặt mua, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và không phải chi trả bất kỳ khoản phí vận chuyển nào. Laptopwanry sẽ lập tức gửi máy khác thay thế hoặc hoàn tiền đặt cọc cho Quý khách.

Bảng tóm tắt chính sách vận chuyển

Khu vực	Giá trị đơn hàng	Mức phí giao hàng	Thời gian giao nhận	Hình thức thanh toán hỗ trợ
Nội thành (<10km)	Từ 5.000.000đ trở lên	Miễn phí	2 - 4 Giờ (Hỏa tốc)	Tiền mặt, Chuyển khoản, Quẹt thẻ tại nhà
Nội thành (>10km)	Mọi đơn hàng	Theo cước phí Grab/AhaMove	Trong ngày	Chuyển khoản, COD
Ngoại thành & Các tỉnh	Từ 5.000.000đ trở lên	Đồng giá 50.000đ (Bao gồm bảo hiểm)	2 - 4 Ngày	Chuyển khoản trước hoặc Ship COD đồng kiểm
Linh kiện lẻ (toàn quốc)	Dưới 1.000.000đ	Đồng giá 30.000đ	2 - 4 Ngày	Chuyển khoản trước hoặc Ship COD

Mọi thắc mắc hoặc cần tra cứu hành trình vận chuyển đơn hàng, Quý khách vui lòng gọi số Hotline CSKH: 1800 2018 để được nhân viên kiểm tra hỗ trợ nhanh nhất.